مدتهاست که تجارت الکترونیک در بستر اینترنت در حال انجام است و شاید این فعالیت قدمتی به اندازه پیدایش خود اینترنت داشته باشد. اما همیشه تجارت الکترونیک با چالشهای مهمی همراه بوده است که مانع فراگیر شدن آن در سطح جهانی و یا در تمام انواع کسب و کارها و برای همه افراد باشد. در این نوشته از مجله تجارپ در مورد مهمترین تغییراتی که این سامانه در کسب و کارهای آنلاین پدید آورده است صحبت میکنیم.
میتوان یکی از چالشهای کسب و کارهای آنلاین را عدم دسترسی کاربران اینترنت به همه بازارهای در حال فعالیت، حتی در کشورهای توسعه یافته، دانست. علاوه بر این، ناهماهنگی اطلاعات در دسترس و آنچه که کاربران نیاز دارند بدانند، که خود شامل قیمت در لحظه و موجودی کالا و دوری و نزدیکی محل آن میباشد، معضل دیگری است که تجارت آنلاین را به چالش میکشد. از همه مهمتر، پیچیدگی روند ورود به این نوع تجارت برای کسب و کارهای رایج و سنتی و عدم تمایل آنها برای این تغییر و همچنین گنگ بودن بعضی اطلاعات ضروری برای کاربران اینترنت، توسعه کسب و کارهای آنلاین را با مشکل مواجه میکند.
تجارپ اولین پلتفرمی است که توانست چالشهای صاحبان کسب و کارهای کوچک و سنتی را بشناسد و به آنها پاسخ دهد. این امر هم خود یکی از نقاط قوت بزرگ تجارپ است. در واقع، تجارپ با تغییر برخی رویههای جا افتاده و رایج، انجام فعالیتهای تجارت الکترونیک را به قدری ساده کرده است که با استفاده از آن همه افراد میتوانند فرصت انجام کسب و کار آنلاین را داشته باشند.
صاحبان کسب و کارهای سنتی را در نظر بگیرید که احتمالا آشنایی آنها با اینترنت در حد دانش عمومی مانند ثبت نامهای ضروری و آنچه در تبلیغات گفته میشود، است. اگر از آنها درباره ورود به تجارت الکترونیک بپرسید، ممکن است این کار برایشان امری سخت و دور از دسترس و یا نیازمند سواد آکادمیک و اطلاع از جزییات مهم و دست نیافتنی به نظر برسد. اما وقتی این افراد از ساز و کار تجارپ آگاهی پیدا کنند، مشتاق به پیوستن به بازار تجارت الکترونیک و بهرهمندی از مزایای منحصر به فرد این بازار در برابر بازار سنتی خواهند بود.
تجارپ ارائه دهنده خدمتی منحصر به فرد در فضای آنلاین است که با استفاده از آن و از طریق مکانیسم پرسش و پاسخ درباره کالا و خدمات، تعداد مخاطبها و مشتریهای بالقوه کسب و کار شما افزایش پیدا میکند. پیدا کردن مخاطبهای بیشتر در بستر تجارپ، از میان افرادی که در این سامانه به دنبال کالاهای مورد نیاز خود میگردند اتفاق میافتد.
خریداران اینترنتی میتوانند نسبت به کیفیت محصولات یا خدماتی که در بستر تجارپ عرضه میشود اطمینان داشته باشند. چرا که کالاها و خدماتی که کاربران در بستر تجارپ خرداری میکنند، دارای ضمانت بازگشت وجه به صورت بدون قید و شرط هستند.
پیشتر اشاره کردیم که خرید و فروش در عرصه تجارپ نیاز به تولید محتوا و بروزرسانی قیمت و موجودی ندارد و این امر باعث راحتی کار با این سامانه برای همه افراد و کسب و کارها شده است. علاوه بر کسب و کارهای سنتی و کوچک، این امر مزیت قابل توجهی برای کسب و کارهای بزرگ و متوسط هم به شما میآید.
تجارپ باعث صرفه جویی در هزینه، زمان و انرژی میشود. تجربه فروش از طریق وبسایت و یا در بستر فروشگاه سازها و بازارگاهها بسیاری از انتظارات صاحبان و مالکان کسب و کارهای آنلاین و تجارت الکترونیک را برآورده نمیکند و نقصهای موجود در بسیاری از مواقع باعث میشود که این افراد از ارایه خدمات کامل و آسان و امن به کاربران نیز بازمانند.
یکی از مهمترین نکاتی که برای فعالیت در تجارت الکترونیک لازم و ضروری است ارائه قیمت و موجودی در لحظه میباشد. عدم هماهنگی بین آنچه باید باشد با آنچه واقعا هست، بسیاری از مشاغل را به رویههای یک بام و دو هوا سوق میدهد و موجب میشود که آنها نه به دسته بندی تجارت الکترونیک تعلق داشته باشند و نه در کسب و کارهای سنتی جای گیرند.
تجارپ این چالش بزرگ را برای این دسته از کسب و کارها حل کرده و بستری راحت و در عین حال امن را برای آنها فراهم آورده که طی آن دیگر نیازی به ارجاع مشتریان به زمان یا مکان دیگری نیست. به همین دلیل است که تجارپ به معنای واقعی پاسخگوی نیازهای کاربران اینترنت در بستر تجارت الکترونیک میباشد.